オーストラリア編,  車編

オーストラリアのおすすめロードサービス会社

みなさんこんにちは、現在オーストラリアのメルボルンに滞在中のまい(@_mai.travel_)です。

2018年12月にQLD州→NSW州→VIC州と車で移動して、メルボルンに住んで4か月ほどが経ちました。シティの中心部には無料トラム(路面電車)が常に走っていて、仕事も家もシティなので、メルボルンに来てから車を運転する機会がないという事態に。

そしてずっと駐車場に放置しておいた結果・・・エンジンが動かなくなりました!!

車について詳しい方からしたら、「当たり前だ!」とツッコまれそうなのですが(笑)1か月以上運転をしていなかったので「バッテリー上がり」を起こしてしまいました。

サイトで調べる限り、直すのは簡単そうに見えたのですが、私は車の知識がなく、自分でする方法は不安だったので、いろんな方に聞いたうえでおすすめのロードサービス会社に加入したので、実体験を踏まえて皆さんにもご紹介したいと思います。




自賠責(CTP)保険

ロードサービスの話をする前に、まずは自動車保険について説明しておきます。オーストラリアでは、日本と同じように自賠責保険の加入が義務付けられていて、CTP保険(Compulsory Third Party Insurance)と呼ばれています。 ※NSW州ではGreen Slip(グリーンスリップ)と呼ばれることもあります。

日本の自賠責保険は、人身傷害に対し限度額が定められているのに対し、オーストラリアでは上限がないのが特徴です。

この自賠責保険は車の新規登録時、または更新時に強制的に加入されるので安心してください。

オージーおすすめのロードサービス

メルボルンで車を持っている人に手あたり次第に聞いた結果、その全員がおすすめしてくれたのが、オーストラリアの大手自動車保険会社の「RACV(Royal Automobile Club of Victoria)」です。この会社はVIC州の自動車クラブで、おそらくVIC州に住んでいるのでこの保険をおすすめしてくれたんだと思います。自動車クラブは州ごとに保険会社も違います。(後ほど詳しく説明します)

RACVは年会費を払えば、オーストラリア内のどこであっても無料でロードサービスをしてくれる、車を持つワーホリ勢の強い味方です!(※故障時の部品交換などは追加料金がかかります

会員登録には年齢、運転歴、事故歴、車種、年式などの情報が必要になり、私の場合は年会費が$150(約12,000円)でした。

1年間の有効期限なので、今後のロードトリップの心強い味方です。

故障した時の連絡方法

会員登録を済ませて、いざ修理をしてもらいます。

まずはRACVのロードサービスセンター【131-111】に電話で依頼します。(既存会員の場合、音声電話の際に「」→「」で繋がります)

もちろん24時間365日対応してくれるので、いつ何があっても安心です。

電話で伝える項目
  1. ナンバープレート(レジストレーションナンバー)
  2. 名前
  3. 誕生日
  4. 車の状態
  5. 車のある住所

を伝えるだけで対応してくれます。

私の場合はパーキングで車が動かなくなったので、パーキングまで来てもらったのですが、建物内の高さを聞かれたりしました。場所によってはすぐ来てもらえないことがあると聞いたので、待ち時間はまちまちになります。(私の場合、メルボルンシティ内で大体20分ほどで来てくれました)

最長でも2時間以内には来てくれるそうです。

そして写真が修理の様子。インド出身の方が親切に対応してくれました。

無事にエンジンもかかり、これでいつでも運転できる状態にしてくれました。彼の話だと、最低でも週に1回は20~30分車を走らせて、エンジンを動かすよう言われました。車もだいぶ砂を被っていたので、近々洗車に行こうと思います(;・∀・)




会員登録方法

RACVはオーストラリア(ビクトリア州内では最大手)の大手自動車保険会社で日本でいうJAFのようなイメージです。ロードサービス以外にも車両任意保険などもあります。安心して利用できるので、会員登録の方法も記載しておきます。

会員登録に必要なもの
  1. 名前
  2. 誕生日
  3. ナンバープレート番号
  4. メーカーと車種
  5. 車のタイプ(セダンやSUVなど)
  6. 運転歴
  7. 事故・違反歴
  8. オーストラリアの現住所

英語での電話に不安な方もいると思いますが、事前に英文を作っておいて電話をすると慌てずに対応できますので、参考にしてみてください。あとは「Do you have a Japanese speaker?」と聞いてみるのもいいでしょう。

登録が終わると、支払い方法へと案内されます。そこでカード情報を伝えると、年会費($150)の支払いが自動的にされます

この登録が完了したら、あとは上記の方法で問い合わせをするだけで、いつでもロードサービスに来てくれるというシステムになっています。

RACV会員限定特典

ロードサービス以外にも、会員限定の割引がいくつかあるのでご紹介します!

  • 映画チケット 最大30%割引
  • タイヤの購入 10%割引
  • Woolworthのギフト券 5%割引
  • テーマパークのチケット 10%割引
  • キャラバンorRVパーク利用料 10%割引
  • 熱気球フライト体験 10%割引
  • マッサージ・リラクゼーション 10~20%割引

他にもヤラバレーのワイナリー、フィリップ島での割引など、たくさんの特典がありますので、ぜひRACV公式サイトでチェックしてみてください!

まとめ

車の購入後、どの保険にしようか迷っている方にもおすすめの任意保険ですので、ぜひ一度RACV公式サイトで詳細を確認してみてください!

車を持っている方ならヤラバレーなどの郊外にもすぐ行く事が出来るので、その際はバウチャーを利用してお得に旅を楽しんでみてはいかがでしょうか♫ヤラバレーのおすすめ情報もありますので、よかったらそちらもご覧ください。

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それではまた!